Многочисленные списания с пометками YM Services или YooMoney Moscow Rus вводят пользователей в заблуждение, так как они считают, что это виноват именно сервис Юмани, однако это всего лишь платежный шлюз-посредник между пользователем и сервисами, в том числе платными. А поскольку саму платную подписку нельзя оформить, не введя данные карты, то стоит искать причину списаний в самых различных сервисах, оказывающих платные услуги в онлайн-формате.
Проверка подключенных автоплатежей и подписок в сервисах
Чтобы разобраться в проблеме нужно вспомнить, где вы оставляли данные своей карты. Возможно в платных сервисах займов-посредников или на специальных сайтах с авто платежами по типу Нетфликса. Необходимо досконально изучить историю своих транзакций через банковскую выписку или в истории браузера. Но если этот вариант по каким-либо причинам не подходит, стоит воспользоваться советами ниже.
Отписка посредством удаления привязанных карт в ЮMoney
Чтобы удалить свои карты в Юмани необходимо авторизоваться в кошельке и перейти на страницу настроек по этой ссылке. Далее нужно удалить все привязанные карты и тогда списания прекратятся.
Удаляем подписку через службу поддержки Юмани
Специалисты компании помогут выявить сервис, ответственный за списание денег и вы сможете отключить платную подписку. Перейдите по ссылке и составьте обращение в свободной форме и нажмите кнопку Отправить. Обычно техническая поддержка отвечает за 1-3 дня, но ответ возможен в максимально короткие сроки.
Также можно позвонить по номерам: +7 495 197-86-86 (для Москвы), 8 800 250-66-99, (другой город России) и +7 495 197-86-86 (другая страна).
Отписаться через блокировку карты в поддержке банка
Если вы не помните где вводили номер карты, нужно ее заблокировать во избежание дальнейших трат. Сделать это можно удаленно через чат в личном кабинете своего банка или в поддержке на горячей линии. Перед блокировкой рекомендуем сначала обнулить свою карту или перевести средства в другой банк.
После этой процедуры данные клиента останутся в подписной базе сервиса, но плата за услуги поступать не будет, поэтому через некоторое время подписка будет аннулирована.
- Microzaym.site отписаться от платных услуг - 17.01.2022
- Густа кредит отписаться от платных услуг и подписок и вернуть деньги - 14.01.2022
- 900zaim.ru как отписаться от платных подписок? - 14.01.2022