Сервис займов До Зарплаты предоставляет микрокредитование в размере от 2 до 100 тысяч рублей. Во время оформления договора, клиенту навязывают дополнительные услуги, за которые средства списываются не только во время погашения кредита, но и после полного закрытия долга. Узнайте, как отписаться от всех доп. услуг и вернуть уже списанные деньги.
Что за списание “mpstech sankt-peterb rus”?
Несанкционированные списания, инициированные сервисом До Зарплаты, чаще всего, выглядят в банковской выписке так:
Займы напрямую без подписок!
- «MPStech Sankt-Peterb RUS»;
- «hello@mpstech.ru;
- «MPS-Tech Sankt-Peterb RUS.
Любая из этих банковских операций — это автоматическое списание платной услуги, на которую человек был подписан из-за взятия займа в сервисе До Зарплаты. Юридически, компанией, в которую уходят такие платежи является ООО МПС Технолоджи. Она внесена в государственный реестр 02.03.2021 и вполне законно работает на территории РФ.
Услуги навязываются либо в момент подписания кредитного договора, либо когда человек нуждается в кредите и соглашается, что ему “помогут” его найти. Таким образом, подключается дополнительная платная услуга, как на изображении ниже.
То есть формально, согласно законодательству, никакого обмана или мошенничества нет, потенциальный заемщик сам соглашается с услугой из-за своей невнимательности или безысходности (получить кредит иначе очень сложно), а потом забывает отключить эту услугу и вынужден платить.
Количество услуг, которые может навязать сервис До Зарплаты достаточно большое, в каждом конкретном случае, придется разбираться индивидуально.
Как вернуть деньги: подробная инструкция
Перед тем, как возвращать средства, необходимо разобраться, кто именно их снимает. Если вы точно уверены, какая компания взимает средства с вашей карты — сразу переходите к разделу, где указан образец заявления, если нет — внимательно читайте следующих пункт.
Есть вероятность, что избавиться от подписки и вернуть деньги не получится. В этом случае, необходимо в срочном порядке заблокировать карту, с которой списываются деньги и выпустить новую. Это со 100% вероятностью решит проблему.
Как узнать, кто именно навязал услуги по договору
Сервис До Зарплаты имеет большое количество посредников, каждый из которых может взимать средства за какую-то услугу. Самыми популярными являются:
- Анимеро;
- ДЗП-Развитие;
- ДЗП-Центр;
- Директ Маркетинг Солюшнз;
- МПС Технолоджи;
- Союз 5;
- ЮристОнлайн;
- ТвоиПЛюс.
Чтобы узнать, кому именно уходят ваши деньги, необходимо связаться с представителем сервиса До Зарплаты. Это можно сделать, написав в свободной форме письмо на почту zayavlenie@dozarplati.com, в чате на сайте или позвонив по телефону 8 (812) 426-77-72. Лучше всего звонить, так как во всех остальных случаях вам могут не ответить или просто тянуть время, в личном разговоре, увильнуть от ответа на вопрос будет намного сложнее.
Перед звонком, найдите номер кредитного договора, даже если он уже закрыт, а также номер телефона, на который оформлялся заем. Вероятнее всего эти данные, а также ваше Ф.И.О., будет спрашивать оператор.
Образец заявления на возврат
После того, как вы узнали, какой из компаний отправляются деньги, необходимо составить заявление. Оно пишет в свободной форме, но определенной структуры необходимо придерживаться:
- Шапка. Здесь пишем на имя директора организации (ФИО и почта директоров различных компаний указаны ниже). Также пишем от кого, вместе с паспортом, адресом, телефоном и электронной почтой.
- Указываете, что была неправомерно навязана услуга (точное название услуги и ее описание), просите сделать перерасчет (если еще есть кредит) или возврат средств (если кредит уже выплачен).
- Пишите о том, чтобы вам сообщили суму перерасчета или возврата в ответе на сообщение.
- Сообщаете, что если вам не ответят или откажут, то вы обратитесь с жалобой в ЦБ, Роспотребнадзор или к представителям правопорядка.
- В конце указываете полностью ФИО, дату написания и подпись.
После того, как заявление написано, необходимо отсканировать его и отправить на почту той организации, которая снимает деньги. В письме приложите документ с договором кредитования и банковскую выписку о снятии средств.
Несколько примеров на фото:
Если вы не умеете составлять такие документы, необходимо обратиться к юристу. Будет намного лучше, если заявление на возврат составит юрист и в нем не будет никаких ошибок.
Куда отправлять заявление?
В зависимости от организации, которая взимает средства, заявление необходимо отправить на соответствующую электронную почту. Ниже представлена таблица с электронными адресами и ФИО директоров самых популярных организаций.
| Название организации | Электронная почта, на которую отправлять заявление | ФИО директора |
| ДЗП-Центр | zayavlenie@dozarplati.com | Сологуб П.А. |
| Анимеро (Алимеро) | alimero@dozarplati.com | Байбус М.М. |
| ЦПА-Лид | cpa@dozarplati.com | Гутара Н.А |
| ДЗП-Развитие | razvitie@dozarplati.com | Чебыкин С.В. |
| Директ Маркетинг Солюшнз | hello@dms-promo.ru | Коцаренко И.А. |
| МПС Технолоджи (в состоянии ликвидации) | support@mpstech.ru | Бурыкин Ю.Т. |
| МКК «Союз 5» | cpa@dozarplati.com | Гутара Н.А. |
| ЮристОнлайн | zayavlenie@dozarplati.com | Сологуб П.А. |
| ТвоиПЛюс | zayavlenie@dozarplati.com | Сологуб П.А. |
Сроки возврата и другие нюансы
Сроки возврата средств на ваш счет могут отнимать от нескольких дней до 1-3 месяцев. В некоторых случаях, деньги могут и вовсе не вернуть, сообщая о том, что счета предоставлены неправильные, возникли проблемы на стороне банка и т.д.
Если деньги не возвращаются, единственный способ чего-то добиться — обратиться с жалобой в ЦБ, Роспотребнадзор, Финансовому омбудсмену и полицию. Не факт, что там захотят возиться с этим делом, но есть шанс, что микрофинансовая организация не захочет проблем и все выплатит.
Ответ организации, которая списывала деньги за навязанные услуги может существенно отличаться, в зависимость от клиента и ситуации. Пример положительного ответ выглядит вот так:
Если вам не отвечают или все время оттягивают сроки возврата средств, необходимо ежедневно звонить и писать по контактам организации, в пользу которой списались деньги. По отзывам людей, попавших в такую же ситуацию, практически всегда, это помогает, хоть и приходится тратить много времени.
Рассчитывайте на то, что могут вернуть не всю сумму, а только часть. После получения части суммы, вновь пишите заявление, где объясните, почему доводы компании ошибочны и вам обязаны сделать полный возврат. Но особо не рассчитывайте на полную выплату списанных у вас средств, такие случае очень редки.
