Некоторые владельцы банковских карт сталкиваются со случаями списания средств в пользу получателя «Akademmcc NOVOSIBIRSK RUS». Суммы платежей бывают довольно значительными, поэтому стоит разобраться в вопросе, чтобы предотвратить новые денежные потери.
МКК «Академическая» — за что списывают деньги?
Снятие средств происходит со счетов пользователей, когда-либо создавших аккаунт на сайте МКК «Академическая», что приравнивается к подписке на платные рассылки. С клиентов МФО организации «Веб Займ» также взимаются задолженности по кредитам с подобной пометкой. Обе организации принадлежат одним и тем же владельцам и предоставляют населению идентичные услуги.
Займы напрямую без подписок!
Списания денег за подписку производятся независимо от того, был ли одобрен займ клиенту.
Дополнительные услуги
В процессе оформления подписки пользователю предлагают сопутствующие опции:
- Страхование жизни от несчастных случаев.
- Круглосуточный доступ к врачебным консультациям «Теледоктор 24».
- Юридические консультации.
Услуги платные, поэтому желательно читать весь текст договора и отмечать галочками только те пункты, которые действительно могут быть полезны. Постоянным клиентам предлагают кредиты со сниженными ставками и проводят регулярные розыгрыши призов.
Как отписаться от услуг?
Договор-оферта Akademmcc не предполагает прямой возможности вернуть списанные средства, поэтому лучше сразу составить официальное письмо в свободной форме и направить его на почтовый адрес компании «Веб Займ»: 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, офис 301. Срок рассмотрения заявки регламентирован законом и составляет 5 рабочих дней.
Доставка письма может затянуться, рекомендуется установить на карте лимит или временно заблокировать карту, чтобы предотвратить очередное списание.
Заявление на возврат
Каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке, в зависимости от того, какие опции были подключены в личном кабинете клиента. Типовой бланк можно скачать в интернете или воспользоваться формой на сайте Роспотребнадзора.
Вероятнее всего, понадобится консультация профессионального юриста, который поможет правильно составить заявление. Иногда требуется полное сопровождение клиента до момента расторжения договора и возврата списанных денег.
Как получить обратную связь?
Сервис «Веб Займ» имеет свою службу клиентской поддержки, в которую можно обратиться следующими способами:
- написать письмо на почту akademmcc@yandex.ru или info@web-zaim.ru;
- позвонить по номеру 8 (800) 700-87-06;
- заполнить форму в личном кабинете https://web-zaim.ru.
Специалисты поддержки отвечают на вопросы и консультируют пользователей, но подобное обращение не имеет юридического статуса. Чтобы гарантированно прекратить списания, придется расторгать сотрудничество официальными методами.
